คำถามที่พบได้บ่อย

สามารถใช้ร่วมกับแพลตฟอร์มภายในองค์กรได้  (Microsoft,Google )

สามารถใช้ได้กับระบบปฏิบัติการทั่วไป เช่น Windows, Mac OS X, iPad OS และ Chrome OS

หากสัญญาณอินเทอร์เน็ตขัดข้อง นักศึกษาสามารถทำข้อสอบได้ จนกว่าจะกดส่งข้อสอบ จากนั้นจะมีแจ้งเตือนว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากยังเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้ นักศึกษาต้องดาวน์โหลดเอกสารคำตอบ ซึ่งไม่สามารถแก้ไขไฟล์เอกสารได้ทุกกรณี เพื่อส่งให้กับอาจารย์ที่คุมสอบ

เฝ้าดูพฤติกรรมของนักศึกษาระหว่างการสอบ มีระบบความปลอดภัย xit check ตรวจสอบว่านักศึกษาออกจากหน้าจอการทำข้อสอบไปกี่วินาที หรือหากใช้ระบบความปลอดภัยแบบ Full lockdown จะใช้ Ai ในการตรวจสอบพฤติกรรม โดยบันทึกเสียง กล้อง และ Ai จะรายงานช่วงที่อาจมีการทุจริตให้กับอาจารย์ที่คุมสอบ

สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ แล็ปท็อป ไอแพด และโทรศัพท์มือถือ (หากใช้ในโทรศัพท์มือถือไม่สามารถ  Lockdown เครื่องได้)

การใช้งาน Dugga มีค่าใช้จ่ายโดยสามารถเลือกว่าจะจ่ายเป็นรายครั้งต่อการสอบ หรือจะจ่ายเป็นรายปีหากจ่ายเป็นรายปีสามารถเข้าสอบได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง โดยมหาวิทยาลัยสามารถเลือกได้ตามความเหมาะสม